КОРПОРАЦИЯ

coffee roasting machines

ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Хотя Machine Castle всегда уделяет большое внимание удовлетворению потребностей клиентов, она проявляет такую же чуткость и в послепродажный период. На всю нашу продукцию предоставляется 4 года гарантии, а также неограниченная сервисная поддержка в течение 7/24.

Если приобретаемое оборудование нуждается в установке, мы предоставляем ее бесплатно.
Вместе с обучением и удаленной онлайн-поддержкой.

В этом смысле наши услуги бесценны.
Чтобы наши уважаемые клиенты могли убедиться в качестве не только нашей продукции, но и послепродажного обслуживания.

gear picture

ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

Укрепление качественного мышления с целью разработки, производства и предоставления продукции и услуг с нулевым уровнем дефектов , которымдоверяют и предпочитают частные лица и компании .

Соблюдение соответствующих законов и нормативных актов, а также внутренних требований.

Постоянное совершенствование системы менеджмента качества с целью обеспечения безопасности продукции, предотвращения инцидентов, связанных с качеством, и устранения дефектов путем анализа целей и результатов в области качества.

gears

ИССЛЕДОВАНИЯ И РАЗРАБОТКИ

Значительная часть ресурсов Machine Castle направлена на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, задающие стандарты отрасли. Отдел исследований и разработок, в состав которого входят динамичные, дальновидные, увлеченные своим делом сотрудники, постоянно ищет самые передовые технологии, чтобы опережать своих клиентов на шаг.
Команда разработчиков старается превзойти не только сегодняшние, но и завтрашние ожидания и обеспечить производительность, качество и долговечность машин на долгие годы.

Учет отзывов и предложений заказчиков имеет огромное значение для развития этих технологий. В центре нашего отдела разработки мы думаем, работаем и тестируем. Изо дня в день наши сотрудники занимаются разработкой новых машин и совершенствованием технологий для наших заказчиков.

ПРОДУКЦИЯ

Мы рассматриваем наших клиентов как наших партнеров по бизнесу. И мы сотрудничаем с компаниями, чтобы стать решением их потребностей в оборудовании и производственных проблем. Способность работать с крупными и мелкими проектами заказчиков выгодно отличает нас от конкурентов. И самое главное: мы понимаем, что наш заказчик требует от нас качественной продукции и она должна быть выполнена в срок.

Наша задача – сделать так, чтобы наши клиенты никогда не беспокоились о своем заказе. Мы ставим удовлетворение потребностей клиентов как высшую миссию нашей организации. Мы знаем, что неудача – это не выход. Этим принципом мы руководствуемся с момента создания компании и сохраняем его до сегодняшнего дня.

Нужна помощь в поиске более простых промышленных решений? Мы - эксперты! Не стесняйтесь обращаться к нам!